Horas de soporte con un especialista real
Paquetes flexibles de horas mensuales para cubrir WordPress, integraciones de plataformas, infraestructura y desarrollo. Sin pasar por soporte de nivel 1, sin intermediarios.
Especialidades incluidas en cada hora
Las horas se asignan según la prioridad de tu proyecto ese mes. Sin restricciones de área.
Plugins y temas WordPress
Desarrollo de plugins desde cero, hooks personalizados, bloques Gutenberg, extensiones WooCommerce y modificaciones de temas.
Integraciones de plataformas
Conexión con HubSpot, CRMs, ERPs, pasarelas de pago, APIs REST, webhooks y servicios de email marketing.
Elige el plan que se ajusta a tu equipo
Horas comprometidas cada mes. Sin cola de espera, sin soporte genérico.
- Actualizaciones WP core, plugins y temas
- Monitoreo de seguridad básico
- Correcciones menores (bugs, estilos)
- Informe mensual de horas
- Soporte vía ticket (email / Asana)
- Desarrollo de plugins a medida
- SLA de tiempo de respuesta
Horas válidas solo en el mes en curso
- Todo lo del plan Starter
- Desarrollo de plugins y funcionalidades
- Integraciones de APIs y plataformas
- Limpieza de malware y hardening
- Gestión de servidor e infraestructura
- Reunión mensual de revisión (30 min)
- Respuesta prioritaria ≤ 4 hrs hábiles
Hasta 50% de horas acumulables al mes siguiente
- Todo lo del plan Pro
- Desarrollo full-stack (Next.js, Go, APIs)
- Diseño de arquitectura y consultoría
- Pipelines CI/CD y deploy continuo
- 2 reuniones mensuales de revisión
- SLA garantizado ≤ 2 hrs hábiles
- Canal directo (WhatsApp / Slack)
Hasta 50% de horas acumulables al mes siguiente
Qué sí y qué no incluyen los planes
Para que no haya sorpresas, aquí tienes las reglas del juego.
✅ Incluido en todas las horas
- Tiempo de desarrollo, configuración o consultoría
- Documentación de cambios realizados
- Comunicación y coordinación del proyecto
- Reporte detallado de horas al cierre del mes
- Intervención en entorno de staging o producción
❌ No incluido (costos externos)
- Licencias de plugins o temas premium
- Costos de hosting, dominio o CDN
- Servicios de terceros (APIs de pago, Twilio, etc.)
- Creación de contenido (redacción, imágenes)
- Campañas de marketing y publicidad
Proceso de onboarding
En menos de 48 horas tienes soporte activo.
Llamada de 30 min para entender tu stack, accesos y prioridades del equipo.
Te enviamos propuesta con plan recomendado, pricing y términos de servicio.
Configuramos tickets (Asana), accesos, canal de comunicación y flujo de reporte.
Empezamos. Al cierre del mes recibes reporte con horas usadas y tareas completadas.
Preguntas y respuestas
¿Las horas no utilizadas se pierden? +
¿Qué pasa si necesito más horas un mes? +
¿Puedo cancelar en cualquier momento? +
¿El soporte incluye trabajo en producción? +
¿Cómo se gestiona el flujo de tareas? +
¿Hay diferencia de precio entre Latam e internacional? +
¿Listo para tener soporte técnico real?
Cuéntanos tu situación y te proponemos el plan más adecuado. Sin compromiso.